個人情報保護方針
- プライバシーポリシー
株式会社ふねたび（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、これを適切に保護することが社会的責務であると考えております。お客様により良い商品・サービスを提供するため、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めてまいります。
1. 個人情報の収集について
当社は、個人情報を収集する際には、その利用目的を明確にし、適正かつ公正な手段で収集いたします。
収集する情報は、目的達成に必要な範囲を超えないものとし、適法・公正に取得します。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- ・お客様からご依頼のあったサービスの提供および付随業務のため
- ・ご本人へのご連絡、各種ご案内・通知のため（電話・電子メール・郵送等）
- ・お問い合わせへの対応のため
- ・商品・サービスの品質向上、利便性向上を目的とした社内分析のため
- ・当社が契約する第三者（コンサルティング会社等）からの、サービス改善の助言を受けるため
- ・その他、上記に関連するアフターサービスの提供のため
上記利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
3. Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、利用者のアクセス状況やサイト利用状況を把握し、サービス品質向上のためにCookieを使用しています。
当社ウェブサイトを閲覧することで、Cookieの利用に同意いただいたものとみなします。
Cookieを利用するツールと取得する情報
使用ツール：
Google Analytics
Zoho SalesIQ
取得される情報の例：
アクセス状況
トラフィックデータ
サイト内の回遊情報 等
これらの情報は、サービス改善・利便性向上のための分析にのみ利用します。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の取り扱いに際し、関係法令および規範を遵守します。
収集した個人情報については、管理責任者を置き、外部への流出・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供・開示することはありません。
- ・お客様ご本人の同意がある場合
- ・法令に基づき開示が求められる場合
（裁判所、警察、消費者センター等の権限を有する機関からの要請を含む）
第三者へ提供する際には、個人情報保護義務を課した上で、適切な管理のもとで提供します。
6. 個人情報の継続的改善
当社は、個人情報保護の取り組みについて適宜見直し、継続的な改善に努めます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等について
お客様から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社 ふねたび
〒329-3135
栃木県那須塩原市前弥六208-2
TEL：0120-21-2241